Aviso Legal

En cumplimiento de la legislación argentina vigente —en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y las disposiciones del Código Civil y Comercial de la Nación— el presente Aviso Legal identifica al operador responsable del sitio web plomero24hs.com.ar.

El sitio web es operado por Plomero24hs, plataforma digital de intermediación dedicada a conectar usuarios que necesitan servicios de plomería con profesionales independientes que operan en el Área Metropolitana de Buenos Aires y zonas aledañas.

El acceso al sitio y el uso de sus servicios implica la aceptación plena e incondicional de este Aviso Legal, los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad en sus versiones vigentes.

El sitio plomero24hs.com.ar tiene como objeto exclusivo servir como plataforma de información y conexión entre:

• Usuarios — personas que necesitan servicios de plomería (urgencias, destapaciones, reparaciones, instalaciones, mantenimiento y trabajos relacionados)
• Profesionales independientes — plomeros y técnicos de plomería autónomos que prestan servicios en el Área Metropolitana de Buenos Aires

El sitio proporciona adicionalmente contenido informativo sobre tipos de servicios de plomería, preguntas frecuentes, áreas de cobertura y condiciones generales del servicio de intermediación.

El acceso al sitio web es libre y gratuito para cualquier usuario. Sin embargo, el uso de los servicios de conexión con profesionales requiere el suministro de datos de contacto válidos.

Requisitos para el uso

• Ser mayor de 18 años o contar con representación legal para contratar servicios
• Proporcionar información veraz, actual y completa al completar el formulario
• Usar el servicio únicamente para finalidades lícitas, conforme a los Términos y Condiciones y a lo establecido en este Aviso Legal
• No utilizar sistemas automatizados, robots, scrapers ni técnicas similares para acceder al sitio

Usos prohibidos

• Suministrar datos falsos, de terceros o ficticios en el formulario de contacto
• Generar solicitudes fraudulentas con el objeto de saturar el sistema o perjudicar a profesionales
• Intentar acceder a áreas restringidas, sistemas o bases de datos del sitio
• Introducir código malicioso, virus o cualquier elemento que pueda dañar el sitio
• Realizar actividades que infrinjan derechos de propiedad intelectual o normativa aplicable

Plomero24hs opera bajo un modelo de intermediación digital. La siguiente tabla describe con precisión el alcance real del servicio:

Los profesionales de la red son trabajadores autónomos e independientes. No existe relación laboral, de dependencia, societaria ni de representación entre Plomero24hs y los profesionales.

Plomero24hs procura que la información publicada en el sitio sea precisa, completa y esté actualizada. Sin embargo, el contenido tiene carácter meramente informativo y orientativo.

• Los precios de los servicios mostrados son referenciales y no vinculantes — el precio real lo fija el profesional en el presupuesto
• La disponibilidad de profesionales puede variar por zona, horario y demanda
• Los tiempos de respuesta indicados son estimaciones, no garantías
• La información sobre servicios específicos puede cambiar sin previo aviso

Plomero24hs se reserva el derecho de modificar, corregir o eliminar contenido del sitio en cualquier momento y sin notificación previa, a su exclusivo criterio.

Todos los elementos del sitio web —incluyendo sin limitación el nombre comercial, logotipo, diseño gráfico, estructura, textos, imágenes, íconos, código fuente, arquitectura de información y cualquier otro contenido— son propiedad de Plomero24hs o de sus respectivos titulares, y están protegidos por:

• Ley 11.723 — Régimen Legal de la Propiedad Intelectual (Argentina)
• Convenio de Berna para la Protección de las Obras Literarias y Artísticas
• Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual (ADPIC/TRIPS)
• Demás tratados internacionales de los que Argentina es parte

Usos permitidos

• Visualización del contenido del sitio para uso personal y no comercial
• Copia temporal en caché por parte del navegador durante la navegación normal
• Citas breves con mención expresa de la fuente y enlace al sitio original

Usos prohibidos sin autorización previa y escrita

• Reproducción total o parcial del diseño, estructura o contenido del sitio
• Distribución, comunicación pública o transformación de cualquier elemento
• Uso del nombre, logotipo o marca Plomero24hs con cualquier fin comercial
• Ingeniería inversa, descompilación o extracción del código fuente
• Framing o incorporación del sitio en otros dominios sin autorización
• Técnicas de scraping, extracción masiva de datos o minería de información

Las infracciones a estos derechos podrán dar lugar a las acciones civiles y penales previstas en la legislación argentina.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (organismos oficiales, herramientas, recursos externos). Estos enlaces se proporcionan exclusivamente como referencia informativa.

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Está permitido enlazar a la página principal o a páginas internas de plomero24hs.com.ar siempre que el enlace se realice de forma que no perjudique la imagen o reputación del sitio. Queda expresamente prohibido el framing del sitio en marcos de terceros sin autorización previa.

En la máxima medida permitida por la legislación argentina aplicable, Plomero24hs queda exento de responsabilidad por los siguientes supuestos:

Respecto al servicio de intermediación

• Daños materiales o personales ocasionados durante o como resultado de los trabajos ejecutados por los profesionales independientes
• Incumplimiento de los profesionales en cuanto a calidad, plazos, precio o garantías del trabajo
• Falta de habilitación o matrícula del profesional — su verificación es responsabilidad exclusiva del usuario
• Discrepancias entre el trabajo cotizado y el realizado — el acuerdo es entre el usuario y el profesional

Respecto al sitio web

• Interrupciones, errores técnicos o indisponibilidad temporal del sitio por causas ajenas a Plomero24hs
• Daños derivados de virus, malware o intrusiones informáticas que afecten el dispositivo del usuario al acceder al sitio
• Inexactitud u omisión de información de carácter orientativo publicada en el sitio
• Acciones de terceros que vulneren la seguridad del sitio pese a las medidas adoptadas

Respecto a la información del usuario

• Consecuencias derivadas del suministro de información falsa, incorrecta o incompleta por parte del usuario
• Uso no autorizado de los datos del usuario por parte de terceros ajenos a Plomero24hs

Plomero24hs procura que el sitio esté disponible de manera continua. Sin embargo, el acceso puede verse interrumpido por:

• Tareas de mantenimiento técnico programado, que se informarán con antelación cuando sea posible
• Fallos en la infraestructura técnica del proveedor de hosting
• Situaciones de fuerza mayor (cortes del servicio de internet, desastres naturales, etc.)
• Ataques informáticos o incidentes de seguridad que requieran desconexión preventiva

Plomero24hs se reserva el derecho de suspender, modificar o discontinuar el sitio web o cualquiera de sus funciones en cualquier momento, de forma temporal o permanente, con o sin aviso previo, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario.

Durante períodos de mantenimiento o indisponibilidad del sitio, el servicio de atención telefónica al 11 3770-2995 permanece disponible para gestionar solicitudes urgentes.

La operación del sitio y la prestación del servicio de intermediación se encuadran en el siguiente marco normativo de la República Argentina:

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Para la resolución de cualquier controversia relacionada con el acceso, uso o contenido del sitio que no pueda resolverse de forma directa entre las partes, ambas se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón del domicilio o de cualquier otra causa.

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